Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CND GINSENG cam đoan bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng. Với thông tin khách hàng cùng cấp, chúng tôi sử dụng để xử lý đơn hàng và giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng.

Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Mục đích sử dụng thông tin của quý khách hàng chỉ để xử lý đơn hàng, vận chuyển đơn hàng và thông báo các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
  • Ngoài việc sử dụng thông tin của khách hàng: số điện thoại, email, địa chỉ … để xử lý đơn hàng. Chúng tôi còn có thể bàn giao thông tin khách hàng cho bên giao hàng để vận chuyển hàng hóa đến khách hàng. CND GINSENG sẽ không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Phạm vi sử dụng thông tin

  • Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho việc xử lý đơn hàn, vận chuyển và thông báo các chương trình khuyến mãi với khách hàng thân thuộc.
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ không gởi các sản phẩm, cũng như quảng cáo các sản phẩm mà khách hàng không quan tâm khi chưa có sự chấp thuận từ phía khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu đăng ký thành viên của quý khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc quý khách hàng tự đăng nhập vào tài khoản để hủy bỏ. Các tài khoản của khách hàng khi hủy bỏ vẫn sẽ được lưu trữ lại trong vòng 12 tháng để điều tra và giải đáp các thắc mắc … Sau 12 tháng, chúng tôi sẽ xóa bỏ hoàn toàn thông tin của khách hàng.

Đối tượng có thể tiếp cận thông tin của khách hàng

  • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng để xử lý đơn hàng
  • Ngoài ra, sẽ cung cấp cho bên vận chuyển để có thể chuyển sản phẩm đến với khách hàng
  • Mọi thông tin của quý khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin thì chúng tôi bắt buộc phải cung cấp.

Xử lý thông tin khách hàng

Qúy khách hàng có thắc mắc về cách thức thu thập cũng như bảo mật thông tin khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

Cách thức điều chỉnh thông tin khách hàng

Hiện tại khách hàng có thể điều chỉnh thông tin khách hàng theo hai phương thức:

  • Gọi điện trực tiếp đến Hotline 091 602 6971 bằng SĐT đã đăng ký tài khoản để điều chỉnh thông tin cách trực tiếp
  • Đăng nhập vào tài khoản của khách hàng trên website để điều chỉnh lại thông tin